Бесплатная доставка при заказе от 1500 руб
Информация
для покупателей
Доставка
Мы доставляем продукцию по России курьерскими службами: СДЭК, Яндекс Доставка, Почта России, Озон Посылка.
Заказ на сумму более 1 500 руб. доставляется бесплатно по России до ПВЗ. Сроки доставки рассчитываются службами индивидуально.
Доставка курьером до двери по России оплачивается отдельно по тарифу СДЭК.
Если вам нужны дополнительная упаковка, разделение товара на несколько подарков и др., добавьте эту информацию в комментарий к заказу. Или свяжитесь с нами сразу после оформления заказа.
При расчёте срока доставки просим учесть, что время сборки заказа и передачи в курьерскую службу составляет от одного до трёх рабочих дней.
Статус заказа не отображается в личном кабинете, трек-номер для СДЭК присылается на вашу электронную почту после обработки заказа. Служба «Яндекс Доставка» присылает уведомление на ваш номер телефона или в приложение «Яндекс GO». Заказы, оформленные через Озон Посылку, обрабатываются вручную, трек-номер присылается на почту. Если вы не получили информацию по заказу, свяжитесь с нами в Telegram
Заказ на сумму более 1 500 руб. доставляется бесплатно по России до ПВЗ. Сроки доставки рассчитываются службами индивидуально.
Доставка курьером до двери по России оплачивается отдельно по тарифу СДЭК.
Если вам нужны дополнительная упаковка, разделение товара на несколько подарков и др., добавьте эту информацию в комментарий к заказу. Или свяжитесь с нами сразу после оформления заказа.
При расчёте срока доставки просим учесть, что время сборки заказа и передачи в курьерскую службу составляет от одного до трёх рабочих дней.
Статус заказа не отображается в личном кабинете, трек-номер для СДЭК присылается на вашу электронную почту после обработки заказа. Служба «Яндекс Доставка» присылает уведомление на ваш номер телефона или в приложение «Яндекс GO». Заказы, оформленные через Озон Посылку, обрабатываются вручную, трек-номер присылается на почту. Если вы не получили информацию по заказу, свяжитесь с нами в Telegram
Оплата
Оплата производится через сервис «ЮКасса», с помощью банковской карты или СБП. После оплаты на почту приходит чек.
Условия возврата
Если Заказ не был передан Покупателю.
Если доставка Заказа произведена, но Заказ не был передан Покупателю по вине Покупателя, денежные средства, уплаченные за Заказ, возвращаются за вычетом расходов Продавца на доставку, обратную доставку Товара, хранение невостребованного Товара и иных понесенных Продавцом расходов.
В случае обнаружения недостатков.
В случае обнаружения недостатков товара свяжитесь с нами в Telegram или по почте info@taiganica.ru, чтобы сообщить о проблеме и получить инструкции по возврату. Заранее подготовьте фото товара, информацию по заказу. Возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется в срок не позднее 14 календарных дней с момента получения посылки (заказа).
Мне не понравился аромат или консистенция продукта, но товар надлежащего качества.
Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату, поэтому покупателю парфюмерно-косметического товара необходимо знать, что вернуть их в магазин можно только в том случае, если в нём есть недостатки. Товар без заводского брака или видимых физических повреждений, а также если содержимое товара соответствует описанию на сайте taiganica.ru, не подлежит возврату или обмену. При этом вы вправе аннулировать заказ на сайте.
Если доставка Заказа произведена, но Заказ не был передан Покупателю по вине Покупателя, денежные средства, уплаченные за Заказ, возвращаются за вычетом расходов Продавца на доставку, обратную доставку Товара, хранение невостребованного Товара и иных понесенных Продавцом расходов.
В случае обнаружения недостатков.
В случае обнаружения недостатков товара свяжитесь с нами в Telegram или по почте info@taiganica.ru, чтобы сообщить о проблеме и получить инструкции по возврату. Заранее подготовьте фото товара, информацию по заказу. Возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется в срок не позднее 14 календарных дней с момента получения посылки (заказа).
Мне не понравился аромат или консистенция продукта, но товар надлежащего качества.
Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату, поэтому покупателю парфюмерно-косметического товара необходимо знать, что вернуть их в магазин можно только в том случае, если в нём есть недостатки. Товар без заводского брака или видимых физических повреждений, а также если содержимое товара соответствует описанию на сайте taiganica.ru, не подлежит возврату или обмену. При этом вы вправе аннулировать заказ на сайте.